Inicio Sin categoría C5 monitoreará viajes de Uber

C5 monitoreará viajes de Uber

Esta semana, la plataforma de viajes privados confirmó que los operadores del C5 podrán monitorear los viajes de Uber en caso de una emergencia, el servicio protegerá a los usuarios y a los conductores. 

Con esta iniciativa se busca que los usuarios y los socios conductores hagan uso del botón en la aplicación para llamar al 911, los servicios de emergencia del C5 recibirán de manera automática la ubicación en tiempo real y la información del viaje que se está realizando.

En esta primera etapa, esta función estará disponible en la Ciudad y Estado de México, Nuevo León, Jalisco, Sinaloa, Baja California Sur, Aguascalientes y Zacatecas.

“Si bien el botón 911 en nuestra app es usado en contadas excepciones, cuando se requiere apoyo de los servicios de emergencia o policía cada segundo cuenta”, son las palabras de Gretta González, directora general de viajes compartidos en México para Uber.

Los datos que obtendrá el C5 serán las placas y características del vehículo, nombre del usuario y del socio conductor, número telefónico, así como ubicación en tiempo real, actualizada cada cuatro segundos.

Cabe señalar que, desde el 2018, Uber implementó el botón de 911 en su aplicación para todos los usuarios. Adicionalmente, permite la detección de anomalías y grabación de audio encriptado, al igual que soporte al cliente en cualquier hora y día de la semana, en conjunto con una cobertura de seguro para todos los viajes realizados a través de la aplicación.